诺亚提出“活着”是企业的最低战略和最高战略。
2月17日,网传一份诺亚财富向全体员工下发的全员战“疫”倡议书,诺亚财富方面确认该倡议书属实。
诺亚财富回复全文:
当前,和众多企业一样,诺亚业务无可避免地受到短期影响,一方面,目前公司集中力量,响应国家政策,遵守相关规定,妥善有序安排公司业务正常运转和客户服务;另一方面诺亚积极支持国家防疫工作,善尽社会责任,对防疫与社会做出企业应尽责任。
目前公司业务一切正常,春节前后,诺亚已向境内外投资者分配投资本金及收益超10亿,其中诺亚已为投资人实现提前还款5.7亿,极大缓解中小企业主客户在当下特殊时期的资金需求。预计在2月底前将持续分配本金与收益超过20亿。
但考虑到当前的不确定性,虽然诺亚长期看好中国经济及财富行业发展,公司仍然对短期的挑战做好充分准备,2月17日,公司创始人、联合创始人及创始投资人主动提请零薪水,A类以上高管降薪30-40%,同时发出倡议,2月及3月每月5天无薪休假方式与公司一起减轻短期经营现金压力,保持充裕长期战力。诺亚各级员工全面响应,截止目前绝大多数员工支持特别时期无薪休假的特別政府策,部分有实际困难的伙伴及武汉员工的工作与生活,诺亚亦将一对一方案定向支持。
有国才有家,诺亚人承诺我们将自力更生,共克时艰,同时伸手助人!
活下去,待大地回春!
恒天、星湖、大唐承受压力更大
从成本端来看,线下门店较多、员工数量多的财富管理企业恐怕受影疫情影响更大。
行业的头部财富管理机构在全国范围内基本都有上百家分支机构,例如诺亚财富在全国范围内拥有307个服务中心,覆盖81座城市。恒天财富在国内拥有172家分公司,大唐财富已经开设了140家业务部及分支机构。海银财富已在全国70余座城市设立150余家分支机构,新湖财富在80多个城市设立了240余个分支机构。
而员工数量方面,恒天财富拥有高达5000名员工,新湖财富拥有4000多名员工,诺亚财富、大唐财富、海银财富均拥有员工3000名左右。
不过,也有业内人士认为,从产品销售的角度而言,高净值客户将对保险、信托及银行存款理财等相对低风险的类固收产品需求更大。疫情将加速行业洗牌,未来资源或加速向头部机构集中。
客户见面难、各家推动在线办公
如何应对可预见性的业绩下滑带来的生存压力?
诺亚财富CEO汪静波近日发表了一封公开信《不管黑猫白猫,活下来的就是好猫》,在信中她表示,萧条时刻,也是补齐公司短板的关键时刻:远程办公、远程交易、智能投顾、研发能力…
的确,对于专注线下高净值客户的财富管理公司而言,此次疫情率先考验的恰恰是线上展业的能力。界面新闻记者发现,恒天财富、大唐财富、诺亚财富等公司已对部分产品启动电子签约。
“大部分财富公司在此之前都是靠线下理财师来帮助客户完成合同的签署和交易,疫情倒逼我们开始线上转型。” 一位财富管理公司人士表示,一份看似普通的电子合同,背后牵涉到IT、财务、合规、产品、运营各个条线,几乎相当于业务流程的再造。
线上服务转型不等于在线办公
“隔离病毒,不隔离服务”成为各大财富管理公司的战“疫”口号。
财富管理公司主要从几个方面着手提升在线服务能力,一是开设线上专题讲座以及投资直播课程,主要涵盖二级市场、股权投资、资产配置策略等。
与此同时,邀请投资专家对宏观策略和各市场板块进行深度分析。一些公司还针对中小企业主开设了诸如《疫情影响下,企业主如何自救》等直播课程。
部分公司还开设了金融投资专家协同理财师为客户提供一对一的线上咨询服务,无法线下拜访客户的理财师们纷纷开启“在线服务”。
在线化营销有着整套的互联网的运行逻辑和操作技术,不是一时半会儿可以掌握的。